Доставка заказов
Мы доставляем заказы курьерской службой в любой город России. Срок доставки – от 2 до 14 дней в зависимости от удаленности. Стандартная доставка бесплатна.
В момент доставки раскройте упаковку и ознакомьтесь с внешним видом украшений, сохранностью пломб, наличием оттиска пробирного клейма.
Мы тщательно проверяем заказ перед тем, как отправить. Но, если все же вы заметите несоответствие между заявленными и реальными характеристиками полученного товара, мы попросим вас вписать эти несоответствия в Акт, и предложим на выбор несколько вариантов решения вопроса, в том числе: устранение недостатков за наш счет, соразмерное уменьшение покупной цены, или возврат уплаченной суммы стоимости заказа.
В момент получения заказа просим вас также проверить сохранность упаковки и отсутствие деформированности. В случае если что-то вызывает сомнения, рекомендуем вам составить Акт с представителем курьерской службы. Вместе с заказом вы получите кассовый чек и другие документы.